|
Biographies
Mehdi AFTAHI occupe chez TEC la fonction d'ingénieur en chef. Il est à la source du développement de plusieurs systèmes informatisés d'aide à la décision (SIAD), notamment ERGO™, TESS™, WebTESS™ et eBestMatch™.
Mehdi est un expert dans la mise en corrélation des besoins des acheteurs avec les caractéristiques et fonctionnalités des progiciels offerts sur le marché. Passé maître dans l'étude des processus décisionnels, il est en charge de l'identification et de la formalisation des besoins en matière de technologies de l'information (TI) pour le compte de nombreux dirigeants d'entreprises, éditeurs de logiciels, sociétés de conseil et diverses agences gouvernementales.
Mehdi supervise des programmes avec plus d'une vingtaine de sociétés telles SAP, QAD, SSA Global et IFS. Il a élaboré des outils d'intégration interentreprises (le B2B anglais) pour Accenture et a dispensé des formations sur les outils décisionnels de TEC pour plusieurs compagnies, comme Deloitte par exemple.
Mehdi AFTAHI est diplômé d'une maîtrise en ingénierie électrique de l'Université des Technologies du Moyen-Orient basée à Ankara en Turquie.
Haut de la page
Josh CHALIFOUR est le responsable du développement du contenu chez TEC. Il est de plus l'expert dans le domaine des logiciels gratuits et à code source libre (en anglais FOSS pour Free and Open Source Software). À ce titre, il réalise les études, mène les recherches et écrit les articles traitant de ce sujet.
Josh supervise également les relations avec les analystes et experts en technologies de l'information (TI), les éditeurs de logiciels, les sociétés de conseil et autres chefs de projet afin de toujours mettre à jour les bases de connaissances développées au fil des années. Son but est ainsi d'offrir aux personnes évaluant différents progiciels les informations les plus pertinentes sur les solutions étudiées. Ainsi, il a été impliqué dans nombre de projets de sélection et de déploiement de solutions.
Lorsqu'il faisait partie des analystes technologiques de Compariscope (une branche d'Intraware), il était responsable des recherches sur les tendances du marché des logiciels. Il a conçu et mis en œuvre des environnements de test et a coordonné le développement d'études de cas et de livres blancs pour le Web.
Josh a démarré sa carrière en tant qu'administrateur de systèmes responsable d'un réseau étendu (WAN) reliant 5 villes pour un effectif de plusieurs centaines d'ordinateurs. Lorsqu'il était programmeur en télécommunications, il a bénéficié d'une certification technique dans l'administration des autocommutateurs privés (standards téléphoniques) de la compagnie AT&T.
Josh CHALIFOUR a un diplôme d'études universitaires supérieures en philosophie de l'Université de Californie à Berkeley aux Etats-Unis.
Haut de la page
Sherry Fox est analyste chez TEC. Elle possède plus de 20 ans d’expérience dans le secteur privé. Elle a été responsable pendant 5 ans des canaux de distribution et de vente qu’elle a développés à travers le monde pour le compte d’une des plus importantes marques canadiennes de vêtements. Sherry a également participé à l’élaboration de programmes de promotion du respect de l’environnement et des droits humains au sein de l’industrie du vêtement et de la mode. Elle a participé à plusieurs conférences sur le développement durable et les changements climatiques.
Au cours de sa carrière dans l’industrie textile, Sherry s’est impliquée dans chacune des étapes du déploiement de plusieurs progiciels, notamment un système de gestion de la paie et de gestion des avantages sociaux.
Écrivain prolifique, auteur de nombreux articles pour le Web et conceptrice de plusieurs guides et autres manuels, Sherry apporte sa connaissance approfondie des secteurs de la vente au détail et de l’industrie manufacturière, ainsi que des impératifs de conformité aux différentes normes et règlements en vigueur, le tout acquis sur fond de technologies de l’information (TI). Elle maîtrise enfin l’art de l’animation d’une équipe au sein des différentes fonctions de l’entreprise que sont la gestion de la paie, des ressources humaines et de la logistique.
Haut de la page
Alexander HANKEWICZ est analyste senior chez TEC. Il possède plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de projets en relation avec les technologies de l’information (TI), notamment les systèmes de gestion de la chaîne logistique (GCL, en anglais SCM), de gestion des relations avec les éditeurs de progiciels, ainsi que dans la refonte des processus métier, en anglais Business Process Reengineering (BPR). Il s’est occupé de la gestion de nombreux projets technologiques pour des sociétés classées au Top 500 de la revue Fortune, entre autres, HP, Sony Ericsson, Nortel et Perkins Elmer.
Alexander possède la certification de professionnel en gestion de projet, en anglais Project Management Professional (PMP), délivrée par le célèbre Project Management Institute (PMI). Il a un diplôme d’études universitaires supérieures en commerce, finances et administration de l’Université Concordia à Montréal au Québec et un diplôme d’analyste-programmeur du Collège CDI de Montréal. Alexander est, de plus, un membre certifié du chapitre canadien de l’association américaine APICS (Association Production Inventory Control Society), le regroupement en Amérique du Nord des professionnels en gestion de production.
Alexander a écrit de nombreux articles au sujet de la gestion de projet et de la gestion de la chaîne logistique pour des publications comme PM Hut, Canadian Logistics et DC Velocity.
Haut de la page
Predrag (P.J.) JAKOVLJEVIC est analyste principal chez TEC. Il se spécialise dans le marché des applications d'entreprise. Il possède 20 ans d'expérience dans le secteur industriel, plus particulièrement au service des entreprises manufacturières à production non linéaire œuvrant dans les secteurs tels que l'automobile, les équipements, la construction, l'ingénierie et l'électronique.
P.J. a occupé le poste de conseiller senior pour la division des solutions logicielles clé en main de Cap Gemini à Houston (Texas) aux États-Unis, avec comme champ d'expertise la gestion de la production et de la logistique à travers les outils de l'éditeur Baan. Il était alors responsable pour le compte de clients de mener l'analyse des écarts entre leurs systèmes existants et leurs besoins, ainsi que d'assurer les démonstrations et le déploiement des solutions logicielles de la société.
Avant de rejoindre Cap Gemini, P.J. a été conseiller senior chez Deloitte & Touche à Johannesburg en Afrique du Sud. Il s'est alors spécialisé dans la solution logicielle de l'éditeur Baan, plus particulièrement les modules de gestion de la production et de la logistique. Il a ainsi acquis des compétences aujourd'hui très recherchées telles que : - le processus de sélection de progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP)
- l'analyse des écarts entre l'environnement existant et les besoins exprimés
- la formalisation des besoins en spécifications techniques et fonctionnelles
- la mise en corrélation des spécifications avec les fonctionnalités des logiciels
- la rédaction de soumissions en réponse aux appels d'offres
- l'implantation de modules de gestion de la production
- la configuration et la mise en œuvre opérationnelle de logiciels
- la formation des utilisateurs
Predrag JAKOVLJEVIC est diplômé en ingénierie mécanique de l'Université de Belgrade en Serbie (l'ancienne Yougoslavie). Il possède également 3 certifications délivrées par la célèbre American Production and Inventory Control Society (APICS) dans le domaine de la production manufacturière : - Certified in Production and Inventory Management (CPIM)
(gestion de la production et des stocks) - Certified in Integrated Resources Management (CIRM)
(gestion intégrée des ressources) - Certified Supply Chain Professional (CSCP)
(gestion de la chaîne logistique)
Haut de la page
Khudsiya Quadri brings more than 10 years of industry experience to her role as a supply chain management (SCM) research analyst at Technology Evaluation Centers. Khudsiya is responsible for researching new emerging technologies in the SCM arena. Prior to joining TEC, Khudsiya was a senior business analyst with top original equipment manufacturer (OEM) Celestica. She led Celestica’s global supply chain team to the delivery of multiple projects on time for a variety of customer bases. Khudsiya has a genuine talent for identifying supplier and company needs to achieve profitable, long-term win-win solutions. Khudsiya holds a B.Eng in industrial technology from Bemidji State University (Minnesota, US) and a sales and distribution (SD) professional consultant certification from SAP
Haut de la page
Leslie SATENSTEIN est l’analyste senior de TEC spécialiste en progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP), dans la bibliothèque d’infrastructure des technologies de l’information (ITIL en anglais) et la gestion des infocentres (data centers).
Leslie possède plus de 30 ans d’expérience dans les technologies de l’information (TI), aussi bien dans les logiciels d’affaires que dans les matériels informatiques, et a notamment assuré la gestion de nombreux projets de sélection et d’intégration de systèmes ERP. Il a conseillé des entreprises dans des domaines variés, notamment concernant la production non-linéaire, les processus de fabrication sur commande (make-to-order), les prestations de services et la gestion des ressources humaines (GRH).
Il a également participé à des projets majeurs d’intégration et de mise à jour de progiciels pour des entreprises œuvrant dans les secteurs de l’aérospatiale et de l’automobile. Il a ainsi eu l’occasion d’améliorer les processus logistiques et comptables de nombreuses sociétés classées au Top 500 de la revue Fortune.
Leslie a été responsable de la vulgarisation des systèmes ERP pour des sociétés anglophones et francophones comme IBM en France, Alstom au Canada et Sensormatics, une filiale de Tyco aux États-Unis. Il est un prêcheur actif dans la sphère des ERP et ses commentaires et conseils apparaissent dans de nombreux forums spécialisés.
Haut de la page
Yu (Kurt) Chen est l’analyste chez TEC spécialisé dans l’identification des besoins d’affaires et des tendances du marché. Avec plus de 10 ans d’expérience en tant que consultant en stratégie des technologies de l’information (TI) et en gestion de projet, il apporte son expertise de la mise en œuvre et de la gestion des systèmes d’information d’entreprise.
Avant de rejoindre l’équipe de TEC, Kurt a cofondé en Chine un éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion du cycle de vie du produit (GCVP), en anglais Product Lifecycle Management (PLM). Étant un des pionniers du PLM en Chine, Kurt a participé à l’élaboration des standards industriels régissant l’implantation des systèmes d’information d’entreprise. Plus récemment, il était le conseiller d’une entreprise manufacturière mondiale qui l’a chargé d’identifier les enjeux environnementaux auxquels elle devait faire face et de proposer un cadre de meilleures pratiques qui, de son propre aveu, constituent un des éléments clés d’une saine gouvernance à la fois des TI et d’une entreprise de production dans son ensemble.
Kurt détient une maîtrise en administration des affaires (MBA) du HEC à Montréal (Québec, Canada). Il est de plus un consultant certifié par SAP, éditeur mondial de progiciels de gestion intégrés (PGI), en anglais Enterprise Resource Planning (ERP).
Haut de la page
Mohammad Esmaeil MANSOUR est consultant senior chez TEC et responsable des projets basés au Moyen-Orient.
Mohammad a commencé à travailler dans le département de recherche et de développement (R&D) de la société Invera basée à Montréal. Il y occupa les postes de programmeur et de rédacteur technique. Il participa à la conception des rapports et de normes de développement qui s'appliqueront plus tard à tous les développements.
Riche de son expérience dans le domaine des technologies de l'information (TI), Mohammad travailla en tant que conseiller chez Alexander Group aux États-Unis et mena à bien de nombreux projets dans différentes parties du pays avant de rejoindre l'équipe de TEC.
Mohammad MANSOUR a un diplôme d'études universitaires supérieures en informatique de l'Université de McGill de Montréal au Québec au Canada.
Haut de la page
Denis ROUSSEAU est responsable chez TEC de la gestion des projets majeurs, plus particulièrement de leurs produits livrables.
Denis est passé expert en planification et gestion de projet de part sa grande expérience au niveau international. Durant les 25 dernières années, il a su utiliser la dynamique de groupe, la planification et la gestion de projet pour démarrer rapidement chacun de ses projets, résoudre efficacement les situations difficiles et s'assurer que le projet reste sur la bonne voie.
Denis a occupé précédemment le poste de conseiller senior en gestion de projet pour les sociétés ferroviaires nationales CANARAIL, Canadian Pacific Consulting Services et Canadian Pacific Limited. Son expérience couvre une très grande variété de types de projet.
Denis ROUSSEAU a un diplôme d'études universitaires supérieures en psychologie de l'Université de Montréal au Québec au Canada. Il a également étudié dans différents pays (Mexique, Liban, Canada, Argentine et France), ce qui lui vaut d'être polyglotte.
Haut de la page
Nasser TEHRANI est le responsable chez TEC de la formation. Il s'occupe de la préparation du matériel de formation aussi bien pour les employés que pour les clients de TEC, ainsi que des produits livrables relativement aux projets de sélection. Il a travaillé sur divers projets importants dans les domaines de la gestion des processus métier (GPM, en anglais BPM), de la gestion de l'apprentissage (en anglais LMS) et des progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP).
Nasser possède plus de 10 ans d'expérience dans l'enseignement aux niveaux collégial et universitaire, et dans l'organisation de séminaires. Il a travaillé comme directeur des technologies de l'information (TI) chez NEFF, un fabricant allemand d'appareils pour cuisines.
Avant de se joindre à TEC, Nasser était directeur de la faculté des TI au Collège Académie de Vienne à Montréal.
Nasser TEHRANl possède un diplôme d'études universitaires supérieures en ingénierie électrique de l'université Concordia de Montréal au Québec (Canada).
Haut de la page
Sadat ZAMAN est l'analyste de TEC spécialisé dans les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP) et de gestion des ressources humaines (GRH, en anglais HRMS). Entres autres activités, il assiste les clients de TEC dans leurs processus de sélection de progiciels. Sadat a travaillé sur plusieurs grands projets de veille économique (BI en anglais), de gestion du contenu d'entreprise (ECM) et de progiciels de gestion intégrés. Il a collaboré avec différents groupes comme Grant Thornton, Alvarez & Marsal et Tatum pour les guider durant leur processus d'évaluation et de sélection.
Sadat ZAMAN a un diplôme d'études universitaires supérieures en ingénierie industrielle de l'Université McGill de Montréal au Québec au Canada.
Haut de la page
Russell COOPER est l’analyste de TEC spécialisé dans la veille économique, en anglais Business Intelligence (BI). Il a développé au cours de ses 15 années d’expérience dans l’industrie des progiciels une acuité à exploiter au maximum par leur analyse les données informatiques existantes. En valorisant leurs renseignements économiques stratégiques, les entreprises peuvent ainsi prendre et garder la place qui leur revient face à la concurrence.
Dans tous ses postes précédents, il a œuvré pour des sociétés dans le secteur du stockage, de l’accès et de la transformation des données informatiques—de l’échange de données informatisées (EDI) à la veille économique, du développement d’applications en langage de 4ème génération (L4G) aux systèmes d’information géographique (SIG, en anglais GIS pour Geographic Information Systems). Russell apporte donc à TEC une expérience approfondie de l'ensemble des outils et méthodes permettant de collecter, traiter, intégrer et diffuser des données informatiques à dessein d’analyse.
Maintenant basé en Irlande, Russell a auparavant travaillé un peu partout dans le monde : Royaume-Uni, Australie, Japon, Canada, Afrique du Sud, Pays-Bas, Danemark et USA. La société de conseil qu’il dirige est spécialisée dans l’identification chez ses clients de leurs forces différenciatrices afin qu’ils puissent les faire valoir auprès de leurs propres clients. Pour plus d’informations, visitez www.cherryconsulting.ie.
Haut de la page
Bruce CULBERT compte plus de 20 années d'expérience dans les technologies de l'information (TI). Il a notamment participé au lancement de nouvelles initiatives d'affaires pour des entreprises comme IBM, Bearing Point, KPMG et SaleForce.com. C'est un des directeurs fondateurs de BPT Partners, une entreprise de recherche, de formation et d'enseignement se trouvant à Smyrna en Géorgie (USA) et se focalisant sur l'augmentation des compétences de professionnels grâce aux outils de gestion de la relation client (GRC, en anglais CRM).
Bruce est régulièrement invité en tant qu'orateur lors d'évènements professionnels. Il est actuellement membre du conseil d'administration de plusieurs compagnies émergeantes aux USA. Ses articles et commentaires apparaissent dans les magazines et journaux les plus réputés : Wall Street Journal, Supply Chain Management Review, Business to Business, VAR Magazine, CRM Magazine, The Atlanta Business Chronicle, Information Week et bien d'autres.
Actuellement, il est membre du conseil d'administration de SalesNet, un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des ventes. Il siège également au conseil d'administration de la CRM Association. Bruce fait enfin partie des conseillers du Centre de recherche sur la GRC/CRM de l'Université de Rutgers.
Haut de la page
Paul GREENBERG est un expert international en gestion de la relation client (GRC, en anglais CRM). Il est l'un des plus grands auteurs de la spécialité. Son livre « CRM at the Speed of Light: Essential Customer Strategies for the 21st Century » a remporté un franc succès mondial, a été traduit en 8 langues et est désormais utilisé comme support de cours dans plus de 60 universités à travers le monde.
Paul jouit d'une impressionnante expérience aussi bien en matière de GRC/CRM que de progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP). Il a prêté assistance à de nombreuses sociétés lors de leur mise en place de services-conseils relatifs aux produits SAP et PeopleSoft. Par ailleurs, il entretient d'excellentes relations avec la communauté des applications d'entreprise. Ses articles figurent régulièrement dans des publications comme CRM Magazine, SearchCRM.com et CRMGuru. Il collabore aussi avec des magazines à tirage national, à l'instar du New York Times qui lui a d'ailleurs décerné le titre d'expert en la matière. Sommité dans le domaine de la connaissance du marché des solutions de GRC/CRM, Paul anime des conférences et séminaires très courus partout dans le monde.
Actuellement vice-président du CRM Research Center de l'Université de Rutgers, il est aussi le vice-président exécutif de la CRM Association. Par ailleurs, il siège sur différents comités : - MBA spécialisé en GRC/CRM de l'Université Baylor,
- Destination CRM Board of Experts,
- SearchCRM Expert Advisory Panel,
- CRMGuru Expert Guru Panel.
Paul est le fondateur et directeur exécutif de BPT Partners, établissement situé à Smyrna en Georgia (USA) et offrant des stages de perfectionnement aux professionnels évoluant dans le milieu des solutions GRC/CRM. Il est aussi le président de 56 Group, une société de services-conseils spécialisée en services stratégiques liés aux GRC/CRM. Il a été le vice-président de Live Wire, Inc., entreprise basée dans le Massachusetts spécialisée dans l'expansion du personnel pour répondre aux besoins créés par l'avènement du commerce électronique. Auparavant, il a occupé le poste de vice-président marketing chez Atlantic Duncans International (désormais Optimos) où il a eu la charge de bâtir et d'entretenir des relations stratégiques avec des éditeurs et partenaires de premier plan. Paul GREENBERG a aussi été directeur des relations stratégiques chez Nexgen Solutions, Inc. où il était en contact direct avec des entreprises du Top 500 mondial dont la gestion des comptes lui revenait.
Haut de la page
Bob HARTMANN a plus de 25 années d'expérience nationale et internationale en sélection et implantation de systèmes de gestion opérationnelle, de service à la clientèle et de facturation. Il a travaillé comme directeur des opérations, consultant et directeur de projet. Bob a participé au développement d'appels d'offres, à l'évaluation des réponses des fournisseurs et à l'implantation de systèmes de service à la clientèle et de facturation. Il possède une expérience en provisionnement, médiation, finances, centres d'appels, ainsi qu'en entreposage et exploration de données. Il a été également responsable de la mise en œuvre de systèmes de service à la clientèle et de facturation.
Bob a travaillé avec des clients situés aux USA, Canada, Royaume-Uni, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Mexique et Brésil.
Bob HARTMANN a un diplôme d'études universitaires supérieures en finances internationales du Western New England College à Springfield au Massachusetts (USA).
Haut de la page
A.B. MAYNARD possède plus de 20 années d'expérience dans les technologies de l'information (TI), en particulier en tant que conseiller en gestion et en progiciels. Il a une grande expérience dans l'industrie des logiciels pour les entreprises industrielles du Top 1000 mondial et des 5 grandes sociétés internationales de conseil. Il possède une grande connaissance des processus d'externalisation (outsourcing), des services technologiques, des progiciels et de la mesure de la performance d'entreprise.
A.B. a été responsable pour le compte de ses clients de leurs projets de sélection de solutions d'externalisation à l'étranger, d'implantation et de gestion de projet. Actuellement, il est l'analyste en externalisation de TEC et est président de Agilocity Consulting, une société destinée à aider les entreprises a augmenté leur performance et leur rentabilité à travers les nouvelles technologies et l'externalisation.
A.B. MAYNARD est détenteur d'une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'Université Villanova à Radnor Township en Pennsylvanie (USA). Il a également un diplôme d'études universitaires supérieures en ingénierie industrielle de l'université Georgia Tech basée à Atlanta en Géorgie (USA). A.B. possède enfin une certification en gestion de la production et des stocks (CPIM en anglais) délivrée par la célèbre American Production and Inventory Control Society (APICS).
Haut de la page
Don McINTOSH est l'analyste responsable chez TEC des applications de gestion de l'apprentissage. Il est impliqué dans le développement de telles solutions depuis plus de 30 ans, dont 20 dans l'apprentissage électronique et 10 dans l'évaluation des techniques d'apprentissage. Il est président de la société de conseil Trimeritus eLearning Solutions Inc.
De 1972 à 1995, Don a été impliqué dans le développement de différents médias tels le cinéma, l'audio, la vidéo et l'apprentissage assisté par ordinateur. De 1990 à 1997, il fut directeur des services de protection de l'enseignement et, de 1995 à 1997, directeur et conseiller de la société Delta Centre for Learning Technologies, pour laquelle il évaluait les technologies de l'apprentissage du moment. En 1997, il rejoignit BCTEL (actuel TELUS) comme directeur de l'équipe de conception des services d'apprentissage où sa responsabilité principale fut l'implantation de la formation en ligne. Il est actuellement membre de la société International Society for Performance Improvement and New Media BC et est membre fondateur de eLearning BC, une alliance marketing de plus de 40 entreprises d'apprentissage électronique en Colombie britannique.
Don McINTOSH possède un diplôme d'études universitaires supérieures en mathématiques et physique de l'Université de Toronto en Ontario au Canada, une maîtrise en télévision et radio, ainsi qu'un doctorat en technologies du savoir de l'Université de Syracuse à Syracuse à New York (USA).
Haut de la page
|
PANIER 
