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"La démarche nous [Huntleigh PLC] a permis de disposer de toute l'information qu'il nous fallait pour rapidement faire un choix éclairé, et retenir l'éditeur dont la solution était la plus appropriée pour le projet en question. En collaborant avec TEC, nous avons bénéficié :
- D'excellentes conclusions d'études du marché des logiciels d'entreprise y compris la viabilité des éditeurs et les capacités de leurs différents produits
- D'un accès complet aux précieuses bases de connaissances de TEC qui renferment de l'information fiable et détaillée sur les caractéristiques et fonctionnalités d'un grand nombre de produits
- Nos analystes techniques ont pu s'appuyer sur le système informatisé d'aide à la décision de TEC, en l'occurrence eBestMatch et TESS pour comparer les éditeurs et faire des simulations très pratiques et, en fonction des résultats retenir la solution adéquate
- Le personnel de TEC a répondu avec diligence à toutes nos requêtes, aussi bien l'équipe de support technique que les analystes de recherche
- Nous avons tiré pleinement profit du réseau étendu de TEC au sein duquel tous les interlocuteurs du côté éditeurs sont faciles d'accès, quelque soit leur niveau hiérarchique.
- De plus, tout au long du processus, TEC a fait preuve d'une complète impartialité.
Á l'avenir, il est clair que nous ferons appel aux services de TEC."
- Paolo Beato, Directeur Système groupe, Huntleigh PLC
"J'aimerais profiter de cette occasion pour vous remercier, vous et l'ensemble du personnel de TEC. Votre équipe, [TEC] et votre produit [le système informatisé d'aide à la décision de TEC] ont permis à Racal de concentrer rapidement son attention sur un nombre restreint de fournisseurs en mesure de répondre à ses besoins. Nous n'aurions jamais considéré la moitié des éditeurs qui figurent sur la liste de présélection obtenue suite à l'utilisation de votre outil de sélection de ERP. Il nous est désormais possible de choisir la solution ERP optimale parmi la pléthore de produits offerts par les éditeurs."
- Greg Cruzan, Directeur de la technologie, Racal Instruments Inc.
"L'an dernier, nous avons entrepris la démarche de remplacer notre vieux système hérité … et nous désirions utiliser une méthode de sélection impartiale … Le système informatisé d'aide à la décision de TEC nous a permis d'identifier des produits [spécifiques]. … [Leurs] capacités ont été comparées et mises en relief dans les moindres détails. On a pu totalement remodeler les critères d'évaluation afin de prendre en compte ceux qui nous sont propres. La fonction graphique notamment les diagrammes en bandes nous ont permis d'étayer la présentation que nous devions faire devant le conseil d'administration. … Je n'ai que des compliments pour TEC quant à son rôle dans notre recherche de la solution ERP optimale. Je les recommande vivement."
- Sean Reilly, Manager des TI, Largo Foods
"C'est la première fois que nous sommes en présence d'un tel degré d'intégration régionale. De plus les discussions de haut niveau se sont déroulées à un rythme soutenu tout au long des 3 jours qu'a duré notre forum de sélection, c'est-à-dire le temps qu'il nous a fallu pour répondre au questionnaire de 1 200 questions soigneusement préparé par les représentants de TEC dans notre région..."
"Mon scepticisme du début a vite fait place à un enthousiasme et un sentiment d'urgence. La raison n'est autre qu'une méthode aboutie d'évaluation doublée d'une grande écoute, ce qui donne une approche complète, soulignons-le, assez rare." - Guilherme Fernandes, Contrôle des approvisionnements, AGA-Linde S.A.
"Les produits de TEC ont été utiles à plusieurs étapes ; à savoir lors de : a) l'analyse initiale; b) l'identification des enjeux et des préoccupations ou des améliorations pouvant être apportées à nos processus ; c) la rédaction du cahier des charges [et] d) la consolidation de l'information recueillie en vue d'une analyse finale. Ils nous ont permis de réaliser des économies en temps et en coûts tout au long du processus d'évaluation et de sélection.." - Alejandro Guichon, Manager IT, CONFITECA
"Au travers de vos outils, j'ai passé en revue quelques quarante solutions logicielles. Dans un premier temps, j'ai utilisé des critères généraux, puis je suis passé à un niveau supérieur de précision. Bien entendu, tous ces critères m'ont été fournis par vos outils disponibles en ligne. Le processus qui a duré environ six semaines m'a épargné au moins six mois de travail ... "
"Nous avons convié deux éditeurs à une démonstration in situ. Pourquoi deux seulement me direz-vous ? Parce que ce sont les deux qui offraient à plus de 95% les fonctionnalités dont les employés disaient avoir besoin. Les démos furent sans surprise aucune, c'est-à-dire que les caractéristiques et fonctionnalités de leurs logiciels correspondaient exactement au diagramme en secteurs ("camembert") de ma présentation. Sans votre outil, je n'aurais jamais pu aller droit au but en si peu de temps tout en prenant en compte les besoins d'autant d'employés; ni faire une présentation aussi claire et précise et faire réaliser des économies en temps et en argent à la compagnie."
- Bertram R. Martin, Consultant, VRT
"TEC a été d'une aide considérable durant notre démarche d'évaluation de solutions CRM. Sa méthodologie claire et ses modèles de documents nous ont fourni un précieux point de départ. Ce fut un plaisir de collaborer avec son personnel qui est professionnel et attentif, et qui se tient à votre disposition pour toute question ... "
"As stage one of our evaluations, the TEC process was performed before issuing RFPs to the top vendors. After reviewing RFP responses from 8 vendors during stage two we found that the top three we brought in for demonstrations were the top 3 ranked by TEC in stage one. This was a strong validation of the TEC tools."
- Nick Robson, IT program manager, Pillar to Post
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