Fondée en 1993, Technology Evaluation Centers, Inc. (TEC) fut la première entreprise de recherche technologique en ligne. Son offre comprend un système informatisé d'aide à la décision (SIAD) permettant aux parties prenantes d'identifier, de façon objective, les solutions logicielles qui répondent le mieux à leurs besoins opérationnels, techniques et d'optimisation de leur performance.

TEC dispose d'une véritable bibliothèque de bases de connaissances dont le contenu, validé par ses analystes, va des progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP), à la gestion de la chaîne logistique (GCL/SCM), gestion de la relation client (GRC/CRM), veille économique (BI), en passant par l'externalisation (outsourcing), la gestion financière, la gestion des soins de santé, l'identification par radiofréquence (RFID), et les logiciels code source libre (open source).

L'offre de TEC qui comprend les conclusions d'études et d'analyses, des rapports de comparaison, des outils de sélection et des services-conseils a pour pierre angulaire le très performant instrument qu'elle a conçu, eBestMatcheBestMatch™, qui permet une analyse de fond en comble des bases de connaissances de TEC. Pour ce faire, il s'appuie sur la méthodologie d'évaluation quantitative développée par TEC pour émettre une recommandation après avoir effectué un certain nombre de calculs statistiques. La méthodologie mise au point par TEC est basée sur le principe de régression-corrélation et le théorème de Bayes. Elle confronte, dans les moindres détails, les besoins hiérarchisés du client à l'évaluation des performances des produits en prenant le soin de procéder aux ajustements nécessaires pour tout critère dont la prise en charge serait supérieure ou inférieure aux besoins du client.

La méthode d'évaluation de logiciels développée par TEC permet aux décideurs de réduire les risques inhérents à la sélection de logiciels d'entreprise. Elle permet en effet de déterminer la capacité des solutions ainsi étudiées à répondre aux besoins exprimés et priorités assignées. Elle a pour socle l'algorithme de calcul de l'Indice composite des moyennes pondérées (WACI), exclusif à TEC. Cet algorithme de reconnaissance de formes a été développé et breveté par TEC pour pallier les insuffisances de l'utilisation des seules moyennes pondérées. Il aide à déterminer dans quelle mesure la solution d'un éditeur ou fournisseur répond aux besoins donnés d'un utilisateur.

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